高鐵會員TGo，凡旅客成為高鐵會員後購票乘車，每消費20元即可累積1點，累積點數可兌換車票或折抵票款，另可享受會員生日禮、指定車次優惠等會員專屬好康。
| 註冊會員 |
01│打開「臺灣高鐵」APP 點選加入會員
02│輸入基本資料。
03│去信箱收信點選認證信即可註冊完成。
| 紅利集點方式 |
| ● | 紅利點數之累積，以通過認證且開通帳號成為會員者為限，恕不接受申請追溯或補發點數。會員若申請終止會員或經本公司撤銷會員資格或終止會員服務者，其紅利點數及相關優惠等同時失效。事後重新申請者，視同新會員，不再接受追溯或補發點數。 |
| ● | 購票時需填寫或提供正確會員帳號(身分證字號或會員卡號)，每筆交易僅限登錄一組會員帳號。未填寫或未提供者則無法累點或事後補登點數。 |
| ● | 持電子票證 (悠遊聯名卡、一卡通聯名卡等)感應驗票閘門搭乘自由座車廂之會員，需於搭乘日前先於個人帳號中填寫本人完整之票證卡號始可累點，若票證卡號資料不完整或逾搭乘日事後補登者，恕無法累點。 |
| 紅利累積通路、票種 |
| ● | 累點通路: 除自動語音訂位通路外，各購票通路皆可登錄累點。 |
| ● | 累點票種: 凡進/出站驗票閘門記錄完整或無退票記錄之車票，除下列票券及費用外，均可累點。 |
| 1. 團體票、各式周遊券、海外乘車券及特殊活動專案產品，恕無法納入累點票種。 | |
| 2. 退票手續費、回數票/定期票製卡費，及補價票(越乘、身份/車廂/車次不符、無票乘車等)，亦無法累點。 |
| 紅利點數累點計算 |
| 單張車票購票交易實付金額每20元獲贈1點紅利點數。 | |
| ● | 除高鐵假期、回數票及定期票產品外，皆以實付金額每20元獲贈1點紅利點數計算。 |
| ● | 紅利點數計算至整數為止，小數點以後無條件捨去。使用紅利點數兌換或折抵之票價金額則不再重複累點。 |
| ● | 會員於購票交易時，需擇一輸入高鐵會員TGo帳號或企業會員統編，恕無法同時累積高鐵會員TGo及企業會員優惠。若同時輸入高鐵會員TGo帳號及企業會員統編之情況時，其搭乘金額將累計於企業會員帳戶，並依其回饋規則計算，且無法獲得紅利點數。 |
| ● | 除有明顯計算錯誤外，紅利點數以本公司企業網站「高鐵會員TGo帳戶」所載之累積點數為準。 |
| 注意事項 |
| ● | 個人會員帳號每日紅利點數累點上限為1,500點。將依據搭乘日當日之完整進/出驗票閘門記錄，依序認列給點。若搭乘當日部分車票已達上限，則剩餘車票金額不再累積給點。 |
| ● | 當年度所累積之紅利點數需於隔年度12月31日(含)前使用完畢，若未使用將會自動歸零重新計算，恕無法展延使用、折算現金或給予其他給付。 |
| ● | 本公司保有依個別專案調整該專案商品累點規定之權利，請以專案說明為準。 |
| ● | 相關規定請參閱：https://goo.gl/sjtmgP |
| 紅利兌換 |
| 各兌換區間車票皆採全票票價計，南港至板橋區間恕無法兌換。 | |
| ● | 全額兌換車票 |
| ● | 半價兌換車票 |
| ● | 500點折100元 |
| 每500點紅利點數限折抵1張全票票價100元，1,000點紅利點數則折抵2張車票，以此類推。若票價低於100元者則無法折抵使用。紅利點數兌換之車票取消、變更及退票說明 | |
| 高鐵相關網站 |
| ★ | 高鐵搶票必備APP：http://bit.ly/2iOpSOk |
| ● | 高鐵時刻表查詢：http://bit.ly/2imWuOq |
| ● | 高鐵訂票系統：http://bit.ly/2htsIer |
| ● | 高鐵早鳥票查詢：http://bit.ly/2hpF715 |
| ● | 高鐵大學生優惠查詢：http://bit.ly/2izy3AU |
| ● | 高鐵票價查詢：http://bit.ly/2iPhVuy |
| 高鐵各站資訊 |
| 站名 | 地址 | 轉乘資訊 | 公車接駁車時刻表 | 備註 |
| 南港站 | 臺北市南港區南港路一段313號 | 下載 | ||
| 臺北站 | 臺北市北平西路3號 | 下載 | ||
| 板橋站 | 新北市板橋區縣民大道二段7號 | 下載 | ||
| 桃園站 | 桃園市中壢區高鐵北路一段6號 | 下載 | ||
| 新竹站 | 新竹縣竹北市高鐵七路6號 | 下載 | ||
| 苗栗站 | 苗栗縣後龍鎮高鐵三路268號 | 下載 | 下載 | |
| 臺中站 | 臺中市烏日區站區二路8號 | 下載 | ||
| 彰化站 | 彰化縣田中鎮站區路二段99號 | 下載 | 下載 | |
| 雲林站 | 雲林縣虎尾鎮站前東路301號 | 下載 | 下載 | |
| 嘉義站 | 嘉義縣太保市高鐵西路168號 | 下載 | ||
| 臺南站 | 臺南市歸仁區歸仁大道100號 | 下載 | ||
| 左營站 | 高雄市左營區高鐵路105號 | 下載 |
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