分享│2018 namie amuro Final Tour 購票、付款 Q&A－旅食客

安室Q&A

2018 namie amuro Final Tour 演唱會即將在台灣登場，也於 02/28 在拓元售票系統售票，這次售票有非常多的規定，小客幫您們整理一下。

2018 namie amuro Final Tour 〜Finally〜

日期		2018/05/19 - 5/20
時間		PM 19:30
地點		臺北小巨蛋
售票系統		拓元售票
主辦單位		超級圓頂/寬魚國際

售票資訊

☑	售票時間：	2018/02/28 (三) 上午11:00起全面開賣
☑	購票網址：	https://goo.gl/iLfBB5
☑	票價：NT.	5,800 / 5,000 / 4,800 / 4,500 / 3,200 / 2,600 / 800
☑	購票流程：	https://goo.gl/KaRpfr

▶▶▶ 拓元購買注意事項：分享│拓元 tixCraft 搶票心得和常見問題
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Q&A

Q.	購票是否要申請拓元專屬帳號？
A.	本次購票僅限用【Facebook帳號】登入，所以請用Facebook註冊帳號。(首次登入者，建議先填寫會員基本資料，以免售票當天耽誤購票時間)

Q.	請問有限制使用什麼瀏覽器嗎？
A.	瀏覽器請使用IE 8以上、Firefox、Chrome並開啟Java Script功能，若瀏覽器版本過舊或未開啟Java Script功能，將無法正常瀏覽售票網站並進行購票。(相關 JavaSript設定，請見網頁最下方)

Q.	節目開賣前【立即購票】這個按鈕會自動出現嗎？還有在那裡可以看到倒數時間？
A.	不會，所以在倒數一分鐘的時候要一直點立即購票刷畫面，其實刷畫面讀秒倒數幾秒也是很關鍵，可以決定你刷下去會不會出現立即訂購或者卡住畫面。如果可以馬上出現立即訂購就趕快按了。如果發現畫面停頓岀不來演出資訊，建議趕快複製網址開分頁重新跑，不要在舊畫面按 F5 放著讓它跑，大概1-2分鐘就會出現購買狀態，大概這時候票也賣掉一半了，因為有人比您早進去了。


Q.	點選到座位後，別人如果比我先完成付款，我會失去點選的座位嗎？
A.	一個位置只會分配給一筆訂單，點選到位置後，在繳費期限內完成付款即可。

Q.	已經選到座位了但還沒付款，不小心按到別的畫面跳出去了，該怎麼辦？
A.	請到【訂單查詢】找出該筆訂單，並點選【前往結帳】，可繼續完成付款作業。

Q.	單筆訂單可以買幾張門票？
A.	單筆訂單限購2張，同一帳號單一場次最多就是只能買2張。

Q.	單筆訂單可以買不同票價(區域)嗎？
A.	可以，同一個場次可購買不同票價(區域)。

Q.	選好位置，但一直出現轉圈圈好幾分鐘了要怎辦？
A.	之前搶購五月天高雄場就是這樣這個圈圈就是一直轉一直轉，不過如果一直轉不要放棄它，放著讓它轉看它要轉多久，只要沒出現視窗跳出沒有票了就還有希望，也不要傻傻的按下 F5 重整。建議不要在開新的瀏覽器容易出現錯誤，就浪費搶票了。

Q.	搶到票了要進入付款資訊，卻卡在「處理中，請稍候3-5分鐘」，結果就出現票卷逾期？
A.	之前也有遇過這個問題，當下也是非常的緊張就趕快再搶購，結果發現全部售完，突然有種心情跌到地獄，不過不要太傷心，大概看到官方宣布刷信用卡失敗轉成虛擬帳號付款的時候，就趕快回到「訂單查詢」發現剛剛搶到的票回來了，就等官方給您取票序號和號碼就可以趕快到超商取票，所以真的不要太灰心，總是會有意外出現的，失而復得。

Q.	大概多久之後會開始清票？
A.	出現完售後，等待官方公告清票時間。

Q.	一個帳號同時間購買兩天票卡(券)？
A.	不行！不同場次無法跨場訂購，2天演出的票卡(券)要分開訂購。

Q.	同一個帳號用兩台電腦，分別搶兩天的票？
A.	不行！帳號在同一時間只能購買單一場次，無法同時用2台電腦購買不同天的票卡(券)，必須完成當下訂單的付款後，才可進行另一場次之訂購。

Q.	如果同時開很多視窗搶票，會比較好搶到嗎？
A.	請勿同時開啟多個視窗操作，只需要一個網頁以免跳出錯誤。

Q.	請問可以在超商購票嗎？
A.	不行。只能在拓元網站上購票。

Q.	用智慧型手機或平板購票，需要下載任何APP嗎？
A.	不需下載APP，只需要用行動裝置開啟拓元網頁即可。
	拓元網站：http://bit.ly/2sT3RGN

Q.	購票當下點了2張票，要放棄1張，可以只付1張票的錢嗎？還是要全部放棄？
A.	按下【我同意本節目規則，下一步】按鈕前，倒數十分鐘內在訂單明細表可點選【刪除】取消要放棄的座位，不需放棄整筆訂單，但是一旦按下【我同意本節目規則，下一步】則該筆訂單需全額支付。